청소 계약서에서 꼭 볼 항목
분쟁의 대부분은 금액이 아니라 범위에서 생깁니다. 계약서에 무엇이 적혀 있는지가 결국 서비스 품질을 결정합니다.
📖재방문과 하자 조항
파손 발생 시 처리 절차도 필요합니다. 보험 적용 범위와 보고 기한을 정해 두면 사고가 났을 때 소모적인 논쟁을 피할 수 있습니다.
📖변경과 해지
주기나 범위를 조정할 때의 절차를 넣어 두면 운영이 유연해집니다. 인원이나 사용 방식은 계약 기간 중에도 바뀌기 마련입니다.
📖범위와 인력 기준
작업 범위는 구역과 항목으로 나눠 적는 것이 좋습니다. 화장실 포함이라는 표현보다 변기·세면대·바닥·거울처럼 항목으로 적혀야 나중에 해석 차이가 생기지 않습니다.
❓자주 묻는 질문
작업 범위는 얼마나 자세히 적어야 하나요?
구역과 항목 단위로 적는 것이 좋습니다. 포괄적 표현은 해석 차이를 만듭니다.
재방문 조건은 어떻게 정하나요?
기간과 횟수를 함께 명시해야 실제로 작동합니다.
중간에 주기를 바꿀 수 있나요?
변경 절차가 계약서에 있으면 수월합니다. 없다면 미리 추가해 두세요.